7月2日,由学生工作处主办、“e路先锋”辅导员工作室承办的“论道·赋能·成长”常态化辅导员沙龙(第九期)在智慧南楼315会议室举行。本期沙龙以“精准谈心、‘对症下药’——差异化学生谈话技巧与案例分享”为主题,学生工作处相关人员、“e路先锋”工作室全体成员、电气与自动化工程学院辅导员及2025年新入职辅导员参加活动。主讲人王金玲老师结合丰富的一线经验,与隋岩老师、鲁鹏威老师一同,为大家带来了一场既有理论深度又具实操温度的分享。

活动中,王金玲结合一线工作实际,深刻剖析了传统谈心谈话工作中的短板问题,指出育人工作切忌同质化、模板化沟通,强调精准识别学生状态、差异化开展谈话是做好新时代学生思政工作的关键。她系统分享了学生问题精准诊断“四步法”,详细拆解谈心谈话前期准备流程。通过场景化讲解“3F倾听法”、刻度化提问、开放式沟通等实用技巧,引导辅导员摒弃说教式、审问式沟通模式,先接纳学生情绪、再深挖问题根源、精准划分学生问题类型,为后续针对性干预筑牢基础。
在案例分享环节,隋岩和鲁鹏威分别聚焦四类典型学生场景,进行了实操性极强的经验交流。隋岩针对“躺平摆烂”的学业困难生,示范了“先跟后带、寻找例外”的谈话策略,通过肯定动机、回忆成功经验和极致拆解目标,将无力感转化为最小行动;面对“一点就炸”的寝室矛盾,则采用“先处理心情,再处理事情”的情绪降级法,并教学生用“我信息”表达需求,把矛盾从“人对人”转向“问题对问题”。鲁鹏威分享了与家庭经济困难学生谈话的“去标签化”技巧,强调要在保护自尊的前提下提供隐性资助和勤工助学等“非救济式”路径,让学生感到被尊重而非被施舍。对于拒绝沟通的心理预警学生,他提出建立“最小可及的联结”,不谈心理先谈生活,允许沉默陪伴,发现微弱的回应时给予自然肯定,将闪光点日常化以减轻病耻感。


活动最后,王金玲凝练总结辅导员谈心谈话工作的三大核心法宝,以真诚共情搭建沟通桥梁,清晰边界守住育人底线,资源视角赋能学生成长。她表示,谈心谈话是一场以生命影响生命的修行,差异化育人不是固化套路,而是用心看见每一位学生的独特性,用精准、温暖、专业的陪伴助力学生迷途知返、向阳成长。

沙龙尾声,活动设置互动交流研讨环节,参会辅导员围绕日常谈心谈话中的难点、困惑积极交流、踊跃探讨,相互分享工作经验、碰撞育人思路,现场研讨氛围浓厚。
本期沙龙直面学生工作中的痛点与难点,将心理学方法与思政教育有机融合,有效提升了辅导员精准识别、差异应对和温情沟通的能力。参加活动的辅导员纷纷表示,这样“接地气、能带走”的实战型分享,为今后开展精准育人注入了新思路与新动能。